HackerTube English?
学习信号与模型行为 →

奖励之外,怎样让好工作发生?

一段动机演讲与一位研究团队组织者的回忆,提醒我们把报酬、个人奖金、探索空间和合作条件分开看。

本文的问题 · 3
  1. 先分开「报酬够不够」与「再加一个奖金」
  2. 自由不是一个人独自想办法
  3. 同事做出成果,对我意味着什么?

先分开「报酬够不够」与「再加一个奖金」

Pink 在动画里先讲奖励大小与任务表现的实验,再提醒听众:基本报酬不足,本身就会影响动机。因此不能把他的演讲缩成「钱不重要」。按他的讲述,机械性任务和需要思考的任务,在奖金条件下出现了不同表现。要借这个结果考虑自己的工作,先描述任务是执行已知步骤,还是寻找未知解法;还要回到研究核对参与者、奖励幅度、表现指标和观察时长。动画给出的概述不足以证明某种奖金一定会让你的团队变差。

原文与时间戳 · 1
pay people enough so that they're not thinking about money
RSA ANIMATE: Drive: The surprising truth about what motivates us · ▶ 5:00–5:06

自由不是一个人独自想办法

Pink 用自主、精进与目的解释人在额外奖金之外为什么仍愿意投入。Simons 的团队回忆补上了组织条件:找来做过好研究的人,给他们自由和计算设施,并营造彼此交流的环境。他没有先指定每个人必须发现哪条预测规律。这与「交给高手就不用管」不同:探索方向可以开放,交流渠道和实验工具仍需有人建设。读到这里可以问,当前的瓶颈究竟是不想做,还是没有权限、反馈或工具去尝试?Simons 的成功回忆不能单独证明每一项安排的因果效果,但它让自主变成可检查的工作条件。

原文与时间戳 · 2
autonomy mastery and purpose
RSA ANIMATE: Drive: The surprising truth about what motivates us · ▶ 5:13–5:19
everyone talks to everyone else
Jim Simons (full length interview) - Numberphile · ▶ 33:02–33:07

同事做出成果,对我意味着什么?

Simons 同时强调共享利润:别人找到好方法,自己也会受益。这与 Pink 对某些个人绩效奖金的批评并不直接矛盾;基本薪酬、一次任务的条件奖金、团队长期共享收益,是不同安排。我们不能把这些差别压成「外在奖励对内在动机」的单一对立。可以检查一个更具体的问题:现在的奖励让人愿意分享失败尝试、帮助同事,还是更愿意把知识留在自己手里?这只是从两段材料提出的观察问题,不意味着利润分享必然有效,也不能把一家公司取得的结果当作普遍规则。

原文与时间戳 · 2
everyone's shared in the profits
Jim Simons (full length interview) - Numberphile · ▶ 34:49–34:55
pay people enough so that they're not thinking about money
RSA ANIMATE: Drive: The surprising truth about what motivates us · ▶ 5:00–5:06

读完再想一步

选一项真实工作,写下目前最缺的一项条件:基本报酬、明确任务、自主空间、及时反馈、工具,还是共享成果的方式?改变一项后,除了产量,还要观察质量和同事之间的合作。两份材料帮助提出问题,不替你保证答案。